Prohlášení o ochraně osobních údajů a elektronických dat
Shromažďované informace a jejich využití
Přístup na stránky www.hetos.cz, může být ze strany firmy Tomáš Faldyna - HETOS, IČ: 09507914 (dále jen "Provozovatel"), podmíněn poskytnutím některých osobních údajů Uživatele ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a případně i jiných zákonů, v platném znění. V takovém případě bude Provozovatel s těmito údaji nakládat v souladu s platnými právními předpisy.
Předávání osobních údajů
Provozovatel nespolupracuje se společnostmi, které mu poskytují různé služby. Provozovatel neprodává, nepřevádí a nesděluje osobní údaje třetím stranám.
Provozovatel si však vyhrazuje právo použít nebo předat jakýkoli údaj, který bude potřebný k naplnění právních předpisů, k ochraně integrity sítě, ke splnění požadavku Uživatele nebo při soudním vyšetřování a vyšetřování ve veřejném zájmu.
Pokud si Uživatel přeje opravit osobní data, které o něm Provozovatel má, může jej o to požádat na emailové adrese admin@hetos.cz nebo na poštovní adrese Provozovatele.
Kódy třetích stran
Na našich webech používáme kódy od společností Google, které nám pomáhají analyzovat chování návštěvníků webu.
Google Analytics
Tyto stránky využívají službu Google
Analytics, poskytovanou společností Google, Inc. (dále jen
„Google“). Služba Google Analytics používá souborů
„cookies”, které jsou textovými soubory ukládanými do vašeho
počítače, umožňující analýzu způsobu užívání této stránky
jejími uživateli. Informace vygenerované souborem cookie
o užívání stránky (včetně vaší IP adresy) budou společností
Google přeneseny a uloženy na serverech ve Spojených
státech.
Google bude užívat tyto informace pro účely vyhodnocování
užívání stránky a vytváření zpráv o její aktivitě, určených
pro její provozovatele, a pro poskytování dalších služeb
týkajících se činností na stránce a užívání internetu vůbec.
Google může také poskytnout tyto informace třetím osobám,
bude-li to požadováno zákonem nebo budou-li takovéto třetí
osoby zpracovávat tyto informace pro Google. Google nebude
spojovat vaši IP adresu s jakýmikoli jinými daty, která má
k dispozici. Můžete odmítnout používání souborů cookies
volbou v příslušném nastavení ve vašem prohlížeči, avšak
uvědomte si, že jestliže tak učiníte, nebudete schopni plně
využívat veškeré funkce této stránky. Používáním této
stránky souhlasíte se zpracováváním údajů o vás společností
Google, a to způsobem a k účelu shora uvedeným.
Detailní informace o Google Analytics a ochraně osobních údajů naleznete na http://www.google.com/intl/cs/privacy/privacy-policy.html.
Pokud chcete zabránit sledování, můžete instalovat doplněk do vašeho webového prohlížeče (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Cookies
"Cookies" jsou informace, které jsou z internetové stránky převáděny na hard disk počítače Uživatele. Cookies umožňují internetové stránce zapamatovat si důležité informace, které Uživateli ulehčí další její používání.
Jako většina internetových stránek, i stránky Provozovatele používají cookies. Na základě anonymních datových objektů například Provozovatel sleduje celkový počet návštěvníků na těchto stránkách.
Pokud nechce Uživatel cookies používat nebo pokud chce, aby internetový prohlížeč použití cookies oznámil, musí ve svém internetovém prohlížeči vybrat příslušnou volbu. Zablokuje-li Uživatel všechna cookies, nebude moci využít některé funkce těchto stránek.
Soubory a uživatelský obsah
Na stránky Provozovatele mohou uživatelé nahrávat vlastní soubory. Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za tyto uživatelské soubory. Je přísně zakázáno nahrávat soubory porušující autorská práva, jakékoliv skripty vytěžující výkon serveru nebo pokoušející se o prolomení ochrany serveru, soubory jejíž obsah porušuje zákony České Republiky nebo dobré jméno firmy. Dále je zakázáno nahrávat soubory které nejsou aktivně využívány. Provozovatel si vyhrazuje právo jakékoliv podezřelé soubory bez předchozího varování smazat.
Změny v politice ochrany osobních dat
Provozovatel si vyhrazuje právo jakkoliv a kdykoliv měnit svoji politiku ochrany osobních dat, přičemž aktuální stav bude vždy umístněn na těchto stránkách.
Chování Uživatelů
Při používání těchto stránek Uživatel nesmí zasahovat do bezpečnosti těchto stránek, nemůže tyto stránky využívat k přenášení škodlivých souborů a snažit se proniknout do veřejně nepřístupných míst těchto stránek. Uživatel je rovněž povinen ctít autorská práva Provozovatele k těmto stránkám.
Odpovědnost a právní příslušnost
Případná rizika plynoucí Uživateli z používání těchto stránek, jsou zcela na Uživateli a Provozovatel za ně nenese jakoukoliv odpovědnost. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s využíváním těchto stránek, budou projednávány místně příslušným soudem v České republice a v souladu se zákony České republiky.
Ustanovení těchto podmínek, které se z jakéhokoliv důvodu stanou nevymahatelné budou považována za oddělitelná od zbývajících ujednání a na jejich platnost a vymahatelnost nebudou mít vliv.
Pravidla ochrany osobních údajů
Způsob nakládání s osobními údaji Uživatelů eshopu / webu www.hetos.cz, vyplývají z platných
právních předpisů, zejména ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů
(ZOOÚ).
- důvodem pro zpracování osobních údajů je plnění smlouvy (objednávky),
plnění právní povinnosti správce a oprávněný zájem poskytovatele. Vaše
osobní údaje prostě potřebujeme pro vyřízení a zaslání objednávky, jinak bychom
Vám ani nemohli nic poslat, případně Vás informovat o důležitých informacích k
nakoupeným výrobkům nebo službám. Stejně jako bychom Vám nemohli poslat
informace o novinkách, které jsou součástí výrobků nebo služby. Bez toho by naše
služby nemohly fungovat.
- pro provoz služby na internetu využíváme služby poskytovatele
webhostingu a serverhostingu, které jsou prověřeny z hlediska
bezpečného zpracování osobních údajů a máme uzavřenou patřičnou smlouvu a
dohodu o mlčenlivosti.
- na Váš e-mail můžeme zaslat informace týkající se nakoupených výrobků nebo
služeb a výrobků souvisejících vždy max. 1x za měsíc a toto zasílání
můžete kdykoliv odhlásit.
DEFINICE NĚKTERÝCH POJMŮ
a) Poskytovatel – Tomáš Faldyna - HETOS, Závodní 861/19, 70030 Ostrava, IČ: 09507914
b) Smlouva – Objednávka výrobků nebo služeb z webu / eshopu uzavřená v elektronické podobě, nebo telefonicky mezi Provozovatelem a Uživatelem;
c) Dotazy a poptávky – telefonické a emailové dotazy a poptávky.
d) Uživatel - fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela Smlouvu nebo zadala dotaz nebo poptávku
I. Ochrana osobních údajů
1.1. Odesláním objednávky z internetového formuláře eshopu / webu www.hetos.cz, zasláním
poptávky nebo dotazu potvrzuje uživatel, že je srozuměn s podmínkami ochrany
osobních údajů, že vyjadřuje svůj souhlas s jejich zněním, a že je v celém
rozsahu akceptuje.
1.2 Poskytovatel je správcem osobních údajů uživatelů podle nařízení Evropského
parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se
zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice
95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: "GDPR").
Poskytovatel se zavazuje zpracovávat osobní údaje v souladu s právními předpisy,
zejm. GDPR.
1.3. Osobními údaji jsou veškeré informace o identifikované nebo
identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická
osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý
identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový
identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické,
genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této
fyzické osoby.
1.4 Při objednávce, poptávce nebo dotazu jsou vyžadovány osobní údaje, které
jsou nutné pro úspěšné vyřízení požadavku (jméno a adresa, kontakt). Účelem
zpracování osobních údajů je vyřízení objednávky uživatele a výkon práv a
povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Uživatelem.
Účelem zpracování osobních údajů je dále zasílání obchodních sdělení a činění
dalších marketingových aktivit. Zákonným důvodem pro zpracování osobních údajů
je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, plnění právní povinnosti
správce dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a oprávněný zájem Poskytovatele dle čl.
6 odst. 1 písm. f) GDPR. Oprávněným zájmem Poskytovatele je zpracování osobních
údajů pro vyřízení požadavku, vedení záruky a v případě souhlasu také po
zasílání novinek a účely přímého marketingu.
1.5 Poskytovatel pro plnění požadavků používá webhostingu. Subdodavatelé jsou
prověřeni z hlediska bezpečného zpracování osobních údajů. Poskytovatel a
subdodavatel webhostingu uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, dle které
subdodavatel odpovídá za řádně zabezpečení fyzického, hardwarového i
softwarového perimetru, a tedy nese vůči uživateli přímou odpovědnost za
jakýkoli únik či narušení osobních údajů.
1.6 Poskytovatel ukládá osobní údaje uživatele po dobu nezbytnou k výkonu práv a
povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi poskytovatelem a uživatelem a
uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 3 let od ukončení
smluvního vztahu). Po jejím uplynutí budou údaje vymazány.
1.7 Uživatel má právo požadovat od poskytovatele přístup ke svým osobním údajům
dle čl. 15 GDPR, opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení
zpracování dle čl. 18 GDPR. Uživatel má právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17
odst. 1 písm. a), a c) až f) GDPR. Dále má uživatel právo vznést námitku proti
zpracování dle čl. 21 GDPR a právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
1.8 Uživatel má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v
případě, že se domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů.
1.9 Uživatel nemá povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí osobních údajů
je však nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez poskytnutí
osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany poskytovatele plnit.
1.10 Ze strany Poskytovatele nedochází k automatickému individuálnímu
rozhodování ve smyslu č. 22 GDPR.
1.11 Zájemce o využívání služeb Poskytovatele vyplněním registračního formuláře:
- 1. souhlasí s použitím svých osobních údajů pro účely vyřízení požadavku
1.12 Zájemce o využívání služeb Poskytovatele vyplněním registračního formuláře
a zaškrtnutím pole "Ano, přeji si přidat do e-mailového seznamu" navíc:
- 1. souhlasí s použitím svých osobních údajů pro účely elektronického zasílání
novinek v , obchodních sdělení, a přímých nabídek produktů ze strany
Poskytovatele, ne však častěji, než 1x měsíčně, a zároveň
- 2. prohlašuje, že zasílání informací dle bodu 1.12.1 nepovažuje za nevyžádanou
reklamu ve smyslu zák. č. 40/1995 Sb. ve znění novel, neboť uživatel se zasílám
informací dle bodu 1.11.1 ve spojení s § 7 zák. č. 480/2004 Sb. výslovně
souhlasí.
- 3. Souhlas dle tohoto odstavce může uživatel kdykoli písemně odvolat.
1.13 Poskytovatel používá v rámci zvyšování kvality služeb, personalizace
nabídky, sběru anonymních dat a pro analytické účely ve své prezentaci tzv.
soubory cookie. Používáním webu Uživatel souhlasí s použitím zmíněné
technologie.
II. Práva a povinnosti mezi správcem a zpracovatelem (zpracovatelská smlouva)
2.1 Poskytovatel je ve vztahu k osobním údajům klientů uživatelů zpracovatelem
dle čl. 28 GDPR. Uživatel je správcem těchto údajů.
2.2 Tyto podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti při zpracování osobních
údajů, ke kterým Poskytovatel získal přístup v rámci plnění licenční smlouvy
uzavřené formou odsouhlasení všeobecných obchodních podmínek na
https://www.hetos.cz (dále jen „licenční smlouva“) uzavřené s Uživatelem ke dni
zřízení uživatelského účtu.
2.3. Poskytovatel se zavazuje pro Uživatele zpracovávat osobní údaje v rozsahu a
za účelem stanovenými v čl. 2.4 - 2.7 těchto podmínek. Prostředky zpracování
budou automatizované. Poskytovatel bude v rámci zpracování osobní údaje
shromažďovat, ukládat na nosiče informací, uchovávat, blokovat a likvidovat.
Poskytovatel není oprávněn osobní údaje zpracovávat v rozporu nebo nad rámec
stanovený těmito podmínkami.
2.4 Poskytovatel se zavazuje pro uživatele zpracovávat osobní údaje v tomto
rozsahu:
1. běžné osobní údaje,
2. zvláštní kategorie údajů podle čl. 9 GDPR, které Uživatel získal v souvislosti s vlastní obchodní činností.
2.5. Poskytovatel se zavazuje pro uživatele zpracovávat osobní údaje za účelem
poskytování licence softwaru formou licenční smlouvy.
2.6. Osobní údaje je možné zpracovávat pouze na pracovištích Poskytovatele nebo
jeho subdodavatelu podle čl. 2.8 těchto podmínek, a to na území Evropské unie.
2.7. Poskytovatel se zavazuje pro Uživatele zpracovávat osobní údaje klientů
Uživatele, to vše po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze
smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Uživatelem a z uplatňování nároků z
těchto smluvních vztahů (po dobu 3 let od ukončení smluvního vztahu).
2.8 Uživatel uděluje povolení se zapojením subdodavatele jakožto dalšího
zpracovatele podle čl. 28 odst. 2 GDPR, kterým je poskytovatel hostingu
aplikace. Uživatel dále uděluje Poskytovateli obecné povolení zapojit do
zpracování dalšího zpracovatele osobních údajů, Poskytovatel však musí uživatele
písemne informovat o všech zamýšlených zmenách týkajících se prijetí dalších
zpracovatelu nebo jejich nahrazení a poskytnout uživateli možnost vyslovit
vuci temto zmenám námitky. Poskytovatel musí uložit svým subdodavatelum v
postavení zpracovatele osobních údaju stejné povinnosti na ochranu osobních
údaju, jak jsou stanoveny v těchto podmínkách.
2.9. Poskytovatel se zavazuje, že zpracovávání osobních údaju bude zabezpeceno
zejména následujícím zpusobem:
- 1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy a na základě
pokynů Uživatele, tj. pro výkon veškerých činností potřebných pro poskytování
licence softwaru formou licenční smlouvy.
- 2. Poskytovatel se zavazuje, že technicky a organizacne zabezpecí ochranu
zpracovávaných osobních údaju tak, aby nemohlo dojít k neoprávnenému nebo
nahodilému prístupu k údajum, k jejich zmene, znicení ci ztráte,
neoprávneným prenosum, k jejich jinému neoprávnenému zpracování, jakož i k
jinému zneužití a aby byly personálne a organizacne nepretržite po dobu
zpracovávání údaju zabezpeceny veškeré povinnosti zpracovatele osobních
údaju, vyplývající z právních predpisu.
- 3. Přijatá technická a organizační opatření odpovídají míře rizika.
Poskytovatel pomocí nich zajišťuje neustálou důvěrnost, integritu, dostupnost a
odolnost systémů a služeb zpracování, a včas obnovuje dostupnost osobních údajů
a přístup k nim v případě fyzických či technických incidentů.
- 4. Poskytovatel tímto prohlašuje, že ochrana osobních údaju podléhá interním
bezpecnostním predpisum Poskytovatele.
- 5. K osobním údajum budou mít prístup pouze oprávnené osoby Poskytovatele a
subdodavatelů dle čl. 2.8 těchto podmínek, které budou mít Poskytovatelem
stanoveny podmínky a rozsah zpracování údaju a každá taková osoba bude
pristupovat k osobním údajům pod svým jednoznacným identifikátorem.
- 6. Oprávnené osoby Poskytovatele, které zpracovávají osobní údaje podle
těchto podmínek, jsou povinny zachovávat mlcenlivost o osobních údajích a o
bezpecnostních opatreních, jejichž zverejnení by ohrozilo jejich
zabezpecení. Poskytovatel zajistí jejich prokazatelné zavázání k této
povinnosti. Poskytovatel zajistí, že tato povinnost pro Poskytovatele i
oprávnené osoby bude trvat i po skoncení pracovneprávního nebo jiného vztahu
k Poskytovateli.
- 7. Poskytovatel bude uživateli nápomocen prostřednictvím vhodných technických
a organizačních opatření, pokud je to možné, pro splnění uživatelovy povinnosti
reagovat na žádosti o výkon práv subjektu údajů stanovených v GDPR; stejně tak
při zajišťování souladu s povinnostmi podle čl. 32 až 36 GDPR, a to při
zohlednění povahy zpracování a informací, jež má Poskytovatel k dispozici.
- 8. Poskytovatel poskytne Uživateli veškeré informace potřebné k doložení toho,
že byly splněny povinnosti podle této smlouvy a GDPR, umožní audity, včetně
inspekcí, prováděné Uživatelem nebo jiným auditorem, kterého uživatel pověřil.
2.10 Uživatel se zavazuje neprodleně ohlašovat všechny jemu známé skutečnosti,
které by mohly nepříznivě ovlivnit řádné a včasné plnění závazků vyplývajících z
těchto podmínek na a poskytnout Poskytovateli součinnost nezbytnou pro plnění
těchto podmínek.
III. Závěrečná ustanovení
3.1 Tyto podmínky pozbývají platnosti uplynutím doby uvedené v čl. 1.6 a čl. 2.7
těchto podmínek.
3.2 Uživatel souhlasí s těmito podmínkami zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím
internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu vyjadřuje uživatel, že si tyto
podmínky přečetl, že s nimi vyjadřuje svůj souhlas a že je v celém rozsahu
akceptuje.
3.3 Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky změnit. Poskytovatel je povinen bez
zbytečného odkladu zveřejnit novou verzi podmínek na svých internetových
stránkách, popř. zašle novou verzi Uživateli na jeho e-mailovou adresu.
3.4. Kontaktní údaje Poskytovatele ve věcech týkajících se těchto podmínek:
admin@hetos.cz.
3.5 Vztahy těmito podmínkami výslovně neupravené se řídí GDPR a právním řádem
České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném
znění.
V Ostravě dne 1. 5. 2021
Tomáš FALDYNA, jednatel
Přejít na hlavní stranu Kontaktujte nás
